Dúvidas

SOBRE OS PRODUTOS

Scripts PHP, HTML, Plugins e Módulos

Em que formato eu recebo os scripts?

Os tipos de arquivos citados acima são enviados em seus formatos originais, em código-fonte aberto para a sua edição, no idioma descrito na especificação do produto.

Os arquivos irão compactados em zip ou rar.

APLICATIVOS ANDROID E IOS

O que eu recebo ao comprar um Aplicativo?

Você receberá os códigos-fontes abertos relativos ao produto que comprou e poderá personalizá-los da forma que desejar.

Os projetos android estão prontos para abrir no Android studio, os IOS no Xcode e os IONIC, em qualquer editor de texto ou HTML.

Toda a personalização, bem como a geração dos apps fica por conta do comprador.

Vocês personalizam como eu pedir?

Os arquivos vão no formato original. A edição fica por conta do comprador. (veja mais detalhes na próxima resposta)

Se eu quiser que vocês instalem e personalizem pra mim, quanto fica?

Instalamos em alguns casos. Os valores da instalação estão disponíveis no carrinho de compras. Basta escolher a opção, quando houver, que o valor é somado na compra.

A personalização do sistema vai depender de caso para caso. Os valores são passados após a compra (veja mais detalhes nas próximas respostas)

Por que não passam valores de personalização antes da compra?

Os departamentos de vendas e programação são distintos. Só encaminhamos orçamentos após um pedido concluído.

O motivo dessa mudança é que estávamos recebendo muitos pedidos de orçamento no canal de vendas e a maioria era curiosos ou concorrentes que não efetuavam a compra. isso sobrecarregava nossos atendentes.

Então agora apenas encaminhamos clientes ativos para os orçamentos. Já que  atividade principal do site é fazer a venda dos códigos.

Como solicito a personalização?

Após o pedido ser concluído e quitado, entre em contato para agendar o serviço.

SOBRE DEMONSTRAÇÃO

Porque em alguns produtos não tem demonstração?

Nós possuímos mais de 8.000 sistemas e apps. Além dos que estão na loja, trabalhamos com pedidos sob encomenda.

Recebemos dezenas de pedidos de demonstrações diariamente. fica impraticável fazer instalações de todos, pois toma muito tempo, além do custo de servidores para manter tudo.

SOBRE O ENVIO DO PRODUTO

Como e quanto tempo eu recebo meu produto?

Você receberá um aviso por email assim que o pedido for concluído. Neste email terá um link para baixar, mas você também poderá baixar dentro da loja. Basta acessar o menu ENTRAR no topo do site e depois de logado, no menu DOWNLOADS.

O link para baixar fica disponível assim que o pagamento for confirmado.

SOBRE OS PAGAMENTOS

Quais as formas de pagamento aceitas?

Boleto ou Depósito / Transferência. Bancos: Santander, Banco Votorantin (Neon).

Aceita cartões de débito / crédito?

Não aceitamos cartões.

Vocês aceitam ou criam links para pagamento em outros sites como Pagseguro ou Mercadopago?

Não. Aceitamos apenas as formas de pagamento citadas acima.

Qual o prazo para a confirmação de pagamento?

O prazo de confirmação para boletos é de 24h a 48h úteis à partir da data do pagamento. Finais de semana e feriados não são contabilizados.

Caso pague via depósito / transferência, o envio é liberado assim que recebermos sua confirmação com o comprovante do depósito.

OBS: Depósitos efetuados nos caixas eletrônicos, deverão respeitar o prazo de compensação. Assim que o valor estiver disponível, liberaremos o download.

Como envio o comprovante de pagamento?

Para agilizar, envie seu comprovante por whatsapp, através do link no rodapé do site.

Informe nome e email que usou para efetuar a compra.

Como recebo o desconto de 10% que está anunciado no site?

O desconto é concedido para pagamentos em depósito / transferência. Na finalização do pedido, escolha esta forma de pagamento e o desconto será gerado automaticamente. Basta depositar o valor informado e enviar o comprovante.

Tem outra dúvida? entre em contato via whatsapp. Link no rodapé do site

 

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